Otomotiv ve yedek parça işletmelerinde stok takibinin zorlaşmasının temel nedeni çoğu zaman ürün sayısı değil, bilgilerin düzensiz tutulmasıdır. Aynı parça farklı adlarla kaydedildiğinde, OEM numarası ayrı tutulmadığında veya araç uyumluluğu yalnızca ürün adına yazıldığında çalışanlar doğru parçayı bulmak için zaman kaybeder.
Önce mevcut stok kayıtlarını inceleyin
Yeni bir programa geçmeden önce hangi bilgilerin güvenilir olduğunu belirleyin. Ürün adı, stok kodu, OEM numarası, marka, model, seri, kasa, yıl, stok miktarı ve raf bilgisi gibi alanların hangileri mevcut sistemde gerçekten kullanılıyor? Aynı ürün farklı yazımlarla tekrar ediyor mu? Bu kontrol yapılmadan binlerce kaydı yeni sisteme taşımak eski sorunları da beraberinde taşır.
Serbest metni mümkün olduğunca azaltın
“Mercedes C Serisi W205 ön tampon” gibi tek satıra yazılan bilgiler kullanıcı için anlaşılır görünse de güçlü arama için yetersiz kalabilir. Marka, model, seri, kasa ve parça adı ayrı alanlarda tutulduğunda filtreleme daha güvenilir olur. Ürün adı yine okunabilir biçimde gösterilebilir; ancak arka plandaki bilgi düzeni daha sağlam olur.
OEM numarasını ayrı alan olarak tutun
Yedek parça aramalarında OEM numarası kritik bir referanstır. Bir ürünün birden fazla eşdeğer numarası varsa bunların da ilişkilendirilebilmesi gerekir. Böylece çalışan yalnızca ürün adını hatırlamasa bile numarayla hızlı arama yapabilir.
Araç uyumluluğunu tek ürüne bağlayın
Aynı parça birden fazla araçla uyumlu olabilir. Her araç için aynı ürünü tekrar tekrar açmak yerine ürün ile uyumlu araçlar ilişkilendirilebilir. Bu yöntem tekrar eden kayıtları azaltır ve katalog yapısını daha düzenli tutar.
Stok ile müşteri talebini birlikte düşünün
Müşteri bir parça sorduğunda yalnızca telefon numarasını not almak yerine talep edilen ürün, araç bilgisi, verilen fiyat ve görüşme sonucu birlikte kaydedilebilir. Böylece stok programı ile müşteri takibi birbirinden kopuk iki ayrı ekran olmak zorunda kalmaz.
Toplu aktarımı tek seferde yapmayın
On binlerce ürününüz varsa önce küçük bir örnek veri grubu aktarın. Arama, filtre, araç eşleştirme ve OEM aramasını gerçek kullanıcılarla deneyin. Sorunlar düzeltildikten sonra toplu aktarım yapmak çok daha güvenlidir.
İşletmenize özel yapı için otomotiv ve yedek parça stok takip ve CRM çözümünü inceleyebilirsiniz.